2025年1月11日,聯昊通速遞2024年度總結表彰大會在厚街國際大酒店隆重舉行,此次大會以“聚焦工匠服務,著力提升網絡營運品質,贏未來!”為主題。王樹董事長、唐琨總經理及董事會成員悉數出席,總部各部門、各分公司負責人、經理、優秀員工代表共近600人齊聚一堂,共襄盛會。
會上,唐琨總經理對2024年度“中轉擴容,全力以赴,穩時效!工匠品質,精益求精,穩增長!”的工作項目進行了全面而深入的回顧與總結。他首先肯定網絡2024年取得的成績,同時精準地指出了2024年度工作中存在的問題及改進重點,還明確了2025年圍繞企業愿景的工作方向,包括持續推進工匠典范建設、優化匠芯系統功能、構建服務評價體系、開展人才梯隊建設、梳理業務流程以拓展服務區域、強化中轉現場管理、加強品牌宣傳力度以及設定全年業務增量同比增長的目標等八大方面。
隨后,大會進入表彰環節。獲得2024年度“匠心引領獎”“匠心開拓獎”“匠心踐行獎”的優秀經理、主管、通訊員、文員、財務、司機等一一上臺,接受獎杯和獎品;“匠心孵化基地”“出類拔萃”“步步高升”等7個團隊獎的獲獎團隊也分別獲得了獎杯和錦旗,以表彰他們在2024年服務客戶過程中所付出的辛勤努力和卓越貢獻。期間,清遠清城分公司負責人蔡灼安、石巖塘頭分公司經理李大江、沙溪分公司業務員歐森權分別登臺,分享了各自模塊的寶貴工作經驗,贏得了臺下陣陣掌聲。
最后,王樹董事長發表了主題為“夢雖遠、追則能達;愿雖堅,持則可圓;路雖遠,行則將至;事雖難,做則可成”的重要講話。他首先向百忙之中抽空參會的業務員代表表達了衷心的感謝,對堅守在工匠服務一線的快遞小哥們致以崇高的敬意,同時對2024年度表現突出的團隊及個人表示了熱烈的祝賀和誠摯的感謝。王樹董事長指出,在2024年市場經濟不景氣、行業內卷嚴重的大環境下,全體聯昊通人堅守工匠服務品質底線,憑借優質、高效、暖心的服務贏得了客戶的廣泛贊譽與信任,實現了工匠服務品質的顯著提升和業務量的穩中有升。對于2025年的工作,王樹董事長提出了五點要求和部署:一是要堅定信心,堅守初心,深化服務理念,確保工匠服務品質;二是要優化服務流程,提高服務標準,加強員工培訓,提升員工專業素養和服務意識,使每位快遞小哥都成為聯昊通速遞的“代言人”;三是要提供更加個性化、專業化、暖心的服務,增強客戶粘性和忠誠度;四是要有降低預期、存糧過冬的危機意識和戰略眼光;五是要圍繞年度目標,做好分公司的規劃、服務與管理。
此次大會不僅是對聯昊通速遞2024年工作的全面總結與表彰,更是為2025年的發展指明了方向、凝聚了力量,激勵著全體聯昊通人在新的一年里繼續秉持工匠服務精神,砥礪前行,共創輝煌!